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ご利用規約

ご注文前にお読みください。

第1条(適用)

本規約は、Minoru Foods(以下「当店」)が提供するお弁当・ケータリングの販売およびこれに付随するサービス(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。ご注文をもって、本規約に同意したものとみなします。

第2条(ご注文と成立)

ご注文は、お問い合わせフォーム、メール、またはお電話で承ります。ご注文は、当店が日時・内容・金額を確認し、お客様に確定の連絡をした時点で成立します。

ご注文の締切は、お届け日の前営業日15:00(一部商品は2営業日前15:00)です。

第3条(価格・お支払い)

価格は当サイトに表示する税込価格です。別途、配達料がかかる場合があります。

お支払い方法・時期は、「特定商取引法に基づく表記」および「ご注文・配達」のページに定めるとおりです。

第4条(お届け)

当店は、ご指定の日時・場所にお届けします。お届け先の不在や住所の誤りなどにより受け取りができない場合でも、代金は請求させていただきます。

交通事情や天候等により、お届けが遅れる場合があります。

第5条(キャンセル・変更)

ご注文の締切時刻までは、無料で変更・キャンセルができます。締切後のキャンセル・変更は、食材を手配・調理するため、原則としてお受けできず、代金の全額を請求します。

第6条(品質・保管・アレルゲン)

お弁当は、直射日光を避け涼しい場所に置き、配達後2時間以内にお召し上がりください。

当店はアレルゲン情報をご注文時にご案内しますが、同じ厨房で他のアレルゲンを含む食品を調理しているため、混入がないことを保証するものではありません。アレルギーをお持ちの方は、ご注文前に必ずご相談ください。

第7条(返品・交換)

食品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。異物混入、数量不足、品違いがあった場合は、お届け後2時間以内にご連絡ください。再調理または返金で対応します。

第8条(免責)

当店の責めに帰すべき事由による場合を除き、当店は本サービスの利用により生じた損害について責任を負いません。当店が責任を負う場合でも、その範囲は、該当するご注文の代金額を上限とします(当店に故意または重大な過失がある場合を除きます)。

第9条(準拠法・管轄)

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合は、京都地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第10条(規約の変更)

当店は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当サイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日・最終更新日:2026年10月21日